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消費者起点
消費者は、私たちのすべての活動の中心です。私達はそれをより深く探求します。
消費者行動の根源を掘り起こし、ブランドと消費者を結び付けるために理解しなければならないインサイト、モチベーション及び意味のある関連性を解明します。その作業はすべて信頼を構築し維持するためです。これらのインサイトを生かし、明確な目的に基づき、利益を伴う持続可能な成長を勝ち取る戦略を策定し、実践し、そして評価します。
ブランドを、マーケットリーダーとして消費者から信頼されるものへと進化させます
現代の消費者は、ブランドと結びつく意欲が高まり、機能以上のものを求めています。ブランドに心を動かされ、啓発され、そして理解されたいと願っています。企業がその消費者を本当に分かっている時、即ち消費者が何を考えるか、感じるか、そしてどう反応するかを理解して初めて、ブランドが消費者の心の中の感情空間を獲得できます。調査は私たちに答えをくれます。インサイトは一生の愛用者を生み出す真実の感情を解明してくれます。ですから、偉大なブランドだけがインサイトに基づいて成功しているのです。
消費者と正面から向き合う、ビジネス及びマーケティングモデルへの変革をもたらします
私たちは、戦略と実行の表裏一体の関係を十分認識した上で、成功に繋がるアプローチを提供します。ただ視野を広げるだけでは足りません。本当の進歩と変革のためには目標と活動が合致している必要があります。私たちは、新規企業から世界の有力企業に至るまで、社内の変革プロジェクトを支援し、クライアントの市場シェア拡大と収益性向上に導いた実績があります。
消費者中心のブランド、組織構造 体制及びコンピテンシーを形成します
消費者中心に実務を活性化するには、広範囲にわたる組織変革が必要です。クライアントの組織、能力、プロセス及び 企業理念を、慎重に評価し、再考した上で新しい事業戦略を提案し、有効的に実行できるように調整します。
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